Политика за бисквитките

на електронен магазин www.befoco.bg

Версия: 1.0

Дата на последна актуализация: 13.07.2026

  1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Предмет

  1. Настоящата Политика за бисквитките урежда използването на бисквитки (Cookies) и сходни технологии от интернет страницата www.befoco.bg, собственост на БЕФОКО ООД, ЕИК 207684624.
  2. Политиката има за цел да предостави ясна информация относно:
    • какво представляват бисквитките;
    • какви видове бисквитки използваме;
    • за какви цели се използват;
    • колко време се съхраняват;
    • как могат да бъдат управлявани или изтрити;
    • кога се изисква съгласие за използването им.

Чл. 2.

Настоящата Политика следва да се чете съвместно с:

  • Общите условия;
  • Политиката за поверителност;
  • Правното известие (Legal Notice).
  1. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ БИСКВИТКИТЕ

Чл. 3.

Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се записват на устройството на потребителя при посещение на интернет страницата.

Те позволяват на сайта да разпознава устройството при следващи посещения и да запомня определена информация, като например:

  • предпочитан език;
  • съдържанието на количката;
  • състоянието на потребителската сесия;
  • настройки на сайта;
  • предпочитания за бисквитки.

Чл. 4.

Бисквитките не представляват програми и не могат самостоятелно:

  • да четат информация от Вашето устройство;
  • да инсталират софтуер;
  • да разпространяват вируси или друг зловреден код.

III. КАКВИ ТЕХНОЛОГИИ ИЗПОЛЗВАМЕ

Чл. 5.

Освен традиционни HTTP Cookies, интернет страницата може да използва и други технологии, включително:

  • Local Storage;
  • Session Storage;
  • Pixel Tags;
  • Web Beacons;
  • SDK компоненти (ако е приложимо);
  • сходни технологии за съхраняване или достъп до информация на устройството.
  1. ВИДОВЕ БИСКВИТКИ

Чл. 6.

Според продължителността на съхранение бисквитките могат да бъдат:

  1. Сесийни (Session Cookies)

Те се съхраняват само докато браузърът е отворен и се изтриват автоматично след приключване на сесията.

Използват се например за:

  • вход в профил;
  • количка за покупки;
  • сигурност;
  • навигация.
  1. Постоянни (Persistent Cookies)

Остават на устройството за определен период или до изтриването им от потребителя.

Използват се за:

  • запомняне на предпочитания;
  • анализ на посещенията;
  • маркетингови цели (след съгласие).
  1. БИСКВИТКИ СПОРЕД ТЯХНАТА ЦЕЛ

Чл. 7. Необходими (Essential Cookies)

Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на сайта.

Без тях не могат да бъдат използвани основни функции като:

  • количка;
  • вход в профил;
  • сигурност;
  • завършване на поръчка;
  • защита срещу злоупотреби.

За тези бисквитки не се изисква предварително съгласие, доколкото са необходими за предоставяне на поисканата от потребителя услуга.

Чл. 8. Функционални бисквитки

Тези бисквитки позволяват сайтът да запомни направени от потребителя избори, като например:

  • предпочитан език;
  • предпочитана валута;
  • настройки на интерфейса;
  • други персонализирани предпочитания.

Когато функционалните бисквитки не са строго необходими, те се активират само след получаване на съгласие.

Чл. 9. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват интернет страницата.

Те могат да събират информация относно:

  • броя посещения;
  • посещаваните страници;
  • времето, прекарано на сайта;
  • използваното устройство;
  • приблизително местоположение;
  • начина на навигация.

Информацията се използва само за статистически цели и за подобряване на услугите.

Чл. 10. Маркетингови бисквитки

Маркетинговите бисквитки могат да се използват за:

  • показване на персонализирани реклами;
  • измерване ефективността на рекламните кампании;
  • ремаркетинг;
  • проследяване на конверсии;
  • ограничаване броя показвания на реклама.

Тези бисквитки се използват само след изрично съгласие на потребителя.

  1. БИСКВИТКИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

Чл. 11.

Интернет страницата може да използва услуги, предоставяни от трети лица, които поставят собствени бисквитки.

Такива доставчици могат да бъдат:

  • Google;
  • Meta (Facebook и Instagram);
  • YouTube;
  • Google Maps;
  • reCAPTCHA;
  • ………………………………………

Чл. 12.

Администраторът няма контрол върху начина, по който тези трети лица обработват информацията, събрана чрез техните бисквитки.

Потребителите следва да се запознаят с политиките за поверителност и бисквитки на съответните доставчици.

VII. СЪГЛАСИЕ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

Чл. 13.

При първото посещение на интернет страницата на потребителя се предоставя банер за управление на бисквитките.

Чрез него потребителят може да:

  • приеме всички бисквитки;
  • откаже всички незадължителни бисквитки;
  • избере отделни категории бисквитки;
  • промени избора си впоследствие.

Чл. 14.

Съгласието следва да бъде:

  • свободно изразено;
  • конкретно;
  • информирано;
  • недвусмислено.

Предварително отметнати полета или мълчаливо съгласие не се считат за валидно съгласие.

Чл. 15.

Потребителят може по всяко време да оттегли или промени даденото съгласие чрез настройките на банера за бисквитки или чрез функционалност, достъпна на интернет страницата.

VIII. ПОДРОБНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНИТЕ БИСКВИТКИ

Чл. 16.

Интернет страницата може да използва следните категории бисквитки.

  1. Строго необходими (Essential Cookies)

Тези бисквитки осигуряват правилното функциониране на сайта.

Без тях не могат да бъдат използвани основни функционалности като:

  • вход в потребителски профил;
  • запазване на съдържанието на количката;
  • приключване на поръчка;
  • сигурност на потребителската сесия;
  • защита срещу злонамерени действия;
  • управление на избора за използване на бисквитки.

Тези бисквитки не могат да бъдат деактивирани чрез банера за съгласие, тъй като са необходими за предоставянето на услугата, поискана от потребителя.

  1. Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки позволяват на интернет страницата да запомня предпочитанията на потребителя и да предоставя персонализирано потребителско изживяване.

Те могат да съхраняват информация за:

  • избран език;
  • предпочитана валута;
  • последно разглеждани продукти;
  • предпочитания относно показването на сайта;
  • други настройки.
  1. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки се използват за анализ на използването на сайта.

Чрез тях може да бъде събирана информация относно:

  • броя посетители;
  • броя посещения;
  • използваните устройства;
  • продължителността на посещението;
  • поведението на потребителите;
  • източниците на трафик;
  • най-посещаваните страници.

Получената информация обикновено се обработва в обобщен или псевдонимизиран вид.

  1. Маркетингови бисквитки

Тези бисквитки позволяват:

  • показване на персонализирани реклами;
  • измерване ефективността на рекламните кампании;
  • ремаркетинг;
  • проследяване на реализации (Conversions);
  • ограничаване честотата на показване на реклами.

Маркетинговите бисквитки се използват само след изрично съгласие.

  1. ПРИМЕРНА ТАБЛИЦА НА БИСКВИТКИТЕ

Чл. 17.

Следната таблица има примерен характер. Преди публикуване тя следва да бъде актуализирана според действително използваните бисквитки на сайта.

Име Доставчик Категория Срок Цел
PHPSESSID befoco.bg Необходима Сесия Поддържа потребителската сесия
cookie_consent befoco.bg Необходима 6 месеца Запазва избора относно бисквитките
_ga Google Analytics Аналитична 2 години Анализ на посещаемостта
_gid Google Analytics Аналитична 24 часа Статистически анализ
_gat Google Analytics Аналитична 1 минута Ограничаване на заявките
_fbp Meta Маркетингова 3 месеца Персонализирана реклама
fr Meta Маркетингова 90 дни Проследяване на рекламни кампании

Забележка: При реалното публикуване на документа е препоръчително тази таблица да бъде проверена чрез инструмент за одит на бисквитките, за да отразява точно всички използвани бисквитки.

  1. КАК МОЖЕТЕ ДА УПРАВЛЯВАТЕ БИСКВИТКИТЕ

Чл. 18.

Потребителят може по всяко време да управлява използването на бисквитките чрез:

  • настройките на банера за бисквитки;
  • настройките на използвания интернет браузър;
  • инструменти за управление на предпочитанията, когато такива са налични.

Чл. 19.

Деактивирането на определени категории бисквитки може да доведе до ограничена функционалност на интернет страницата.

Например:

  • невъзможност за запазване на количката;
  • необходимост от повторно въвеждане на настройки;
  • ограничен достъп до определени функционалности.
  1. УПРАВЛЕНИЕ НА БИСКВИТКИТЕ ЧРЕЗ БРАУЗЪРА

Чл. 20.

Повечето интернет браузъри позволяват:

  • преглед на съхранените бисквитки;
  • изтриване на отделни бисквитки;
  • изтриване на всички бисквитки;
  • блокиране на определени категории;
  • автоматично изтриване при затваряне на браузъра.

Чл. 21.

Инструкции за управление на бисквитките могат да бъдат намерени в помощната документация на съответния браузър, като например:

  • Google Chrome;
  • Mozilla Firefox;
  • Microsoft Edge;
  • Safari;
  • Opera;
  • други съвременни браузъри.

XII. БИСКВИТКИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

Чл. 22.

Когато интернет страницата използва услуги на трети лица, тези доставчици могат самостоятелно да обработват информация чрез свои бисквитки.

Такива услуги могат да включват:

  • Google Analytics;
  • Google Tag Manager;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel;
  • YouTube;
  • Google Maps;
  • reCAPTCHA;
  • други интегрирани услуги.

Чл. 23.

За обработването, извършвано от тези доставчици, се прилагат техните собствени политики за поверителност и използване на бисквитки.

XIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 24.

Когато чрез бисквитките се обработват лични данни, това обработване се извършва в съответствие с Политиката за поверителност на дружеството и приложимото законодателство.

Чл. 25.

Администраторът предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на информацията, събирана чрез използваните бисквитки.

XIV. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Чл. 26.

Настоящата Политика може да бъде изменяна при:

  • промени в законодателството;
  • промени в използваните технологии;
  • въвеждане на нови функционалности;
  • промени в използваните услуги на трети лица;
  • други обективни причини.

Чл. 27.

Актуалната версия на Политиката винаги е достъпна на интернет страницата www.befoco.bg.

  1. КОНТАКТИ

Чл. 28.

При въпроси относно използването на бисквитките можете да се свържете с:

БЕФОКО ООД

ЕИК: 207684624

Адрес:

гр. София 1784

район Младост

ж.к. Младост 1

бл. 155

ет. 2

офис 1

Телефон:

02/444 00 50

E-mail:

office@befoco.bg

Интернет страница:

www.befoco.bg

XVI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 29.

Настоящата Политика за бисквитките е неразделна част от правната документация на интернет магазина и следва да се тълкува съвместно с:

  • Общите условия;
  • Политиката за поверителност;
  • Правното известие (Legal Notice);
  • останалите приложими политики на дружеството.

Чл. 30.

Ако отделна разпоредба от настоящата Политика бъде обявена за недействителна, това не засяга действителността на останалите разпоредби.

Чл. 31.

Настоящата Политика влиза в сила от: 13.07.2026

Оценка на документа

Тази Политика за бисквитките е добра основа и покрива основните правни изисквания, но преди публикуване препоръчвам:

  1. Да направите реален одит на сайта (например с инструмент като CookieYes, Cookiebot или Complianz), за да се попълни таблицата с действително използваните бисквитки.
  2. Да се уверите, че банерът за съгласие:
    • не използва предварително отметнати категории;
    • позволява отказ на аналитични и маркетингови бисквитки;
    • дава възможност за последваща промяна на избора.
  3. Да съобразите политиката с реално използваните услуги (например Google Analytics 4, Meta Pixel, YouTube, Google Maps и др.).

След тези корекции документът ще бъде готов за публикуване като част от правния пакет на befoco.bg.